| 令和5年6月受付 | ≪内容≫ 写真業者が撮影してから販売する件で、２件意見を含む問い合わせ有。 ①写真の予定注文ページに自分の子どもが写っていないが、どういうことか。 ②運動会の写真注文一覧に、本来あるべき種目の写真が無いが、どういうことか。 ≪対応≫ ①今回の販売には、その子のクラスは撮影されていないので、写っていない。園側の注文案内のミスでこのようなことになったので、保護者に謝罪し、理解をしてもらった。 ②業者は撮影をしたが、注文一覧にその種目の写真を入れ忘れた。園から保護者に、業者のミスの経緯を説明した。そして、急ぎ追加注文を業者から関係保護者にした。 |
