令和5年度　12月の苦情・要望等の報告

令和5年12月7日受付≪内容≫
希望保育の申し込みの形式を、職場の証明を付けていいただくよう変えた。保護者から個人情報が漏れる場合があること等を考えると配慮が必要ではないかとの意見が寄せられた。

≪対応≫
保護者の思いを聞き取り、説明が行き届かなかったことをお詫びする。当日、職員に形式を変えた趣旨の確認と職場毎の提出も可能など保護者の状況に合わせるよう伝えた。