令和5年度　11月の苦情・要望等の報告

令和5年11月9日受付≪内容≫
夕方、地域の方から次の様な連絡があった。「園駐車場から道路に、急な飛び出しがあり怖い思いをした。事故が起きてからでは遅いので十分気をつけてほしい。」　交通事故を心配して寄せられた声である。

≪対応≫
地域の方に謝罪する。保護者にはメールを通して再発防止、注意喚起を呼びかけた。次の日に、職員が立ち降園時の様子を見守り確認した。