令和6年度 8月の苦情・要望の報告

令和6年8月受付≪内容≫
①通常保育の午睡は年少のみなのに、夏休みは年中児も行うが、その部屋が暗くて怖いので園に行きたがらない。年中児も午睡をする必要はあるのでしょうか。と質問をいただいた。
②夕方迎えの際にビデオばかり見ているがいかがなのか、というご意見を保育部の保護者からいただいた。

≪対応≫
①夏休み中は毎日プール遊びをする。そのため普段よりも体が疲れるので午睡をするようしていることをと説明した。さらに別室で対応する旨の提案をしたが、人手がかかることを気にかけてくださり、理解していただいた。
②熱中症対策の1つとしてのビデオ鑑賞と、もう1つ、迎えの時間がちょうど活動が切り替わり別の部屋へ移動する際のその活動の片付けの負担を減らすための配慮であったことを説明し、ご理解いただいた。活動の時間配分については検討していく。