| 令和６年９月受付 | ≪内容≫ ①運動会の合同練習が当初の予定から変更された。休暇申請してあるから急な変更はやめていただきたい、とご意見をいただいた。 ②預かり保育で作ったタフロンテープの製作物を家でも髪の毛につけていたところ、扇風機に絡んでしまい転倒した。家でも気をつけるが、園でも長さのある製作物等は身につけさせないようにしてほしい、とご意見をいただいた。 ③朝子どもを送りに来た際、ぞう組テラスの柵の外に敷いてある足場のすのこに不具合があり、母親が足を捻ってしまったとの申し出があった。 ≪対応≫ ①変更の謝罪をし、合同練習以外の日の参観を提案し、納得していただいた。 ②保護者に謝罪をした。職員間では長さのあるものは身につけさせないように共通理解を図った。また、長さのある既成の髪飾り等も危険なため、身につけて登園しないよう、園便りを通して保護者に連絡した。 ③当日子どもを迎えに来た父親と後日子どもを送りに来た母親に直接謝罪した。すのこは直ちに新しいものと交換した。 |
